Wij streven naar de beste dienstverlening

Body and Nails streeft naar de beste kwaliteit in een prettige leeromgeving en hoopt dat bij elke cursist de cursus of opleiding naar wens verloopt. Wij weten als geen ander hoe vervelend een conflict met een slecht presterende leverancier kan zijn en doen er alles aan om onze klanten de beste service te geven. Helaas kan het toch zo zijn dat er situaties voorkomen die leiden tot ontevredenheid. Om die goed te behandelen hebben wij een klachtenprocedure opgezet. Hieronder volgt een korte toelichting van deze procedure.

Heeft u een klacht naar aanleiding van een cursus of opleiding die u bij ons heeft gevolgd of naar aanleiding van een bestelling, dan kunt u deze klacht altijd eerst bespreken met de betrokken medewerker of bedrijfsleider van Body and Nails. Komen de partijen en samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen via het online klachtenformulier.

Klachtenprocedure

Klachtenformulier

Je gegevens

Je persoonsgegevens zullen veilig worden opgeslagen.



Klacht indienen

Beschrijf hieronder je klacht zo volledig mogelijk.


Menu